Дорожная карта развития IT-инфраструктуры

1. Эксплуатация

Техническая поддержка головного офиса
Цель: минимизация простоев сотрудников.
Поддержка бизнес-ПО в офисе (1С/Dalion, ЭЦП, доп. ПО)
Цель: стабильная работа ключевых процессов.
Техническая поддержка филиалов (розничная сеть)
Цель: снижение простоев торговых точек.
Восстановление и обслуживание рабочих станций
Цель: быстрый возврат техники в работу.
Сопровождение Microsoft 365 (Outlook)
Цель: непрерывность корпоративных коммуникаций.
Управление общим доступом к данным (OneDrive)
Цель: безопасная и удобная совместная работа.
Контроль камер и NVR (совместно)
Цель: снижение рисков и потерь.

Единая корпоративная сеть (офис, облако, магазины)
Цель: предсказуемая связность всех площадок.
MikroTik как базовая сеть
Цель: стандартизация и управляемость сети.
VPN-доступ для филиалов и сотрудников
Цель: защищённый доступ к корпоративным ресурсам.
IPSec и L2TP туннели
Цель: стабильность и безопасность соединений.
Периметр офиса на Kerio
Цель: контроль доступа и снижение угроз.
Интеграция Kerio с Active Directory
Цель: прозрачность активности пользователей.
Контакт-центр и VoIP инфраструктура
Цель: стабильная работа голосовых сервисов.
QoS и приоритизация VoIP-трафика
Цель: качество связи при высокой нагрузке.
Складской контур (Ruijie Wi-Fi)
Цель: бесперебойная работа крупного объекта.

Proxmox и виртуализация
Цель: надежная работа внутренних сервисов.
Выделенный сервер (dedicated server)
Цель: снижение зависимости от сбоев облачной инфраструктуры.
NAS и резервное копирование
Цель: защита от потери данных.
Контроль качества бэкапов и восстановлений
Цель: гарантируемое восстановление после инцидентов.
Облачная инфраструктура
Цель: масштабируемость и доступность сервисов.
MikroTik CHR в облаке
Цель: управляемый сетевой доступ в облаке.
Kerio в облаке
Цель: единые правила безопасности и доступа.
Windows servers и 1С
Цель: устойчивость бизнес-критичных систем.

Контейнеризация внутренних проектов
Цель: воспроизводимость и ускорение внедрения.
CI/CD пайплайны
Цель: снижение числа ошибок при релизах.
Централизация логов
Цель: ускорение диагностики инцидентов.
Дашборды для эксплуатации
Цель: прозрачность состояния инфраструктуры.
Grafana / Prometheus
Цель: выявление проблем до остановки сервисов.
EFK стек
Цель: расследование причин и поиск системных проблем.
Kubernetes (перспектива)
Цель: единый стандарт эксплуатации сервисов.